科龙集团副总裁屈云波:诚信需要倡导和实践。
大到商业合作、产品推广,小到吃饭打的、人际关系,种种不诚信的现象所带来的负面效应是不言而喻的。在家电这样一个成熟的“样板行业”中,也是个个自封“第一”,技术上的夸张滋生出无数天花乱坠的所谓“新概念”,让消费者无所适从。市场呼唤诚信,就需要更多的人去实践它。去年,科龙提出了“诚信为本”——对自己的员工,先善待他们,再对他们提出要求;对商业伙伴,我们先诚信,再要求他对我们诚信;对消费者,我们杜绝轻诺寡信的不实宣传,坚持“物有所值、说到做到”,什么样的价格购买什么样的服务,说得清清楚楚,建立以诚信为基础的等价交换——一年来,科龙为“诚信为本”付出了代价高达10亿元。只要能为诚信的倡导和实践起到示范作用,付出再多也是值得的。
TCL集团公司董事长李东生:信用是重要的资产。
欧美一些发达国家对个人和企业都有一个信用记录。你需要资金周转或者贷款购物时,如果你有良好的信用记录,银行就会积极与你合作。否则,你就会丧失这些机会。金融信用是企业长远发展的一个保证;信用是金,是企业重要的无形资产。企业的诚信度是银行生存的关键之一。“有借有还,再借不难”,无论在多么困难的情况下,TCL从不推迟银行贷款的还本付息,为自己赢得了良好的银行信用。在市场上,如果为了贪图一时之利而不讲诚信,就会失去商业伙伴的信任,失去消费者的信任,从而导致最终失去整个市场。几年前,我们准备与之合资的一家外资企业,在打听过TCL以及我的个人信用后,主动以相当优惠的条件让我们参股。这样的情况,在市场上是屡见不鲜的。
联帮家私董事长杜泽华:提倡原创,维护原创。
改革开放以来,市场运行机制产生了根本性的变化,允许企业以利润极大化为目标,刺激了企业和生产的发展。同时,各种企业和品牌的骤兴骤衰也成了一种突出的现象。据统计,15年来,私营企业能够持续发展的仅占2%。究其原委,只看重自己的利益,不顾别人的权益,缺乏诚信,应该是许多非公有企业失败的根源。在家具行业,每年都有国内企业组团出国参展。本来参展商家的资料都是可以公开索取的,但在德国的一个展览会上,参展商一见中国人,就赶紧收起资料。为什么?因为被中国的假冒伪劣弄怕了。在国际市场上的信用,已经成为家具行业的一个大问题。联帮家私创建17年来,一直保持着稳定的市场增长率,这与我们坚持诚信原则是分不开的。作为一家私营企业,取信于国家、取信于商家、取信于顾客、取信于员工,是我们立足市场的根本。如今,面对本行业在国际市场的信用危机,提倡原创、维护原创,是联帮的当务之急,是家具行业能够良性发展的大前提,也是我们提高社会效益的关键所在。
来源:市场报
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